Lange Zeit habe ich meinen lokalen Provider Hansenet jedem empfohlen, der mir über den Weg lief. Damit ist jetzt Schluss. Wer beruflich oder sonstwie auf Telefon und Internet angewiesen ist, sollte bitte unter keinen Umständen zu Hansenet gehen. Der technische Support ist eine katastrophe. Wenn etwas kaputt ist, liegt der Anschluss tagelang brach. Wenn die Telekom etwas für Hansenet machen soll, dauert es - wie bei mir - Wochen. Anscheinend arbeitet die Telekom (als Inhaber der letzten Meile) nur dienstags für Hansenet. Einmal den Techniker verpasst (Wir kommen zwischen 8 und 16 Uhr!), schon ist alles vorbei. Mindestens eine Woche, im Sommer auch schon mal zwei Wartezeit ohne Telefon. Also: Bitte tun Sie sich einen Gefallen und gehen Sie nicht zu Hansenet, niemals, unter keinen Umständen.